Oportunidades Laborales

DMA Infraestructura y Telecomunicaciones E.I.R.L.

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Operaciones y TI Trujillo, La Libertad

Practicante Preprofesional / Profesional de Sistemas y Soporte TI

En DMA INFRAESTRUCTURA Y TELECOMUNICACIONES E.I.R.L. buscamos incorporar a un(a) Practicante de Sistemas / Soporte TI con interés en consolidar sus conocimientos técnicos y desarrollar experiencia práctica en campo y oficina.

Formarás parte de un equipo técnico especializado, participando activamente en la atención de incidencias, despliegue de redes, mantenimiento de infraestructura de servidores y colaboración en proyectos de modernización de sistemas.

Requisitos del Puesto: Responsabilidades Principales
Soporte técnico integral: Brindar atención y resolución de incidencias de hardware y software (nivel 1 y 2) para usuarios y equipos de la organización.

Mantenimiento de infraestructura: Realizar ensamblaje, diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, formateo e instalación de sistemas operativos y periféricos.

Redes y conectividad: Asistir en la configuración, cableado estructurado, verificación de puntos de red LAN y monitoreo de conectividad básica.

Control de activos TI: Apoyar en la actualización del kárdex e inventario físico y lógico de equipos, herramientas y suministros tecnológicos.

Soporte en proyectos y software: Colaborar en pruebas, despliegue e implementación de actualizaciones de sistemas o soluciones de software interno.

Continuidad operativa: Asegurar la disponibilidad y el rendimiento adecuado de los equipos e infraestructura informática asignados.

Requisitos del Perfil
Formación académica: Estudiantes de últimos ciclos o egresados técnicos/universitarios de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Telecomunicaciones, Redes y Conectividad o afines.

Conocimientos técnicos:

Manejo básico/intermedio de ensamblaje, diagnóstico de componentes y formateo de computadoras/laptops.

Conceptos fundamentales de redes de datos (protocolos TCP/IP, direccionamiento IP, switches, routers, configuración de routers y Wi-Fi).

Instalación y configuración de suites ofimáticas, antivirus y herramientas de acceso remoto.

Nociones básicas de bases de datos o desarrollo de software (deseable, no excluyente).

Habilidades personales:

Alta proactividad y disposición para el aprendizaje continuo.

Capacidad analítica para el diagnóstico de problemas técnicos.

Habilidades de comunicación asertiva y vocación de servicio al usuario.

Condiciones y Beneficios
Modalidad de prácticas: Convenio de prácticas presenciales.

Subvención: Asignación económica fija mensual para cobertura de pasajes / movilidad local.

Capacitación constante: Aprendizaje técnico guiado y acompañamiento directo por parte de especialistas en infraestructura y telecomunicaciones.

Experiencia comprobable: Participación directa en proyectos reales de infraestructura TI y telecomunicaciones.

Constancia: Certificado / constancia de prácticas al culminar el periodo formativo.

Grato ambiente laboral y oportunidades de crecimiento según desempeño.
Operaciones y TI Trujillo, La Libertad

Asesora Comercial de Soluciones TI

Buscamos una profesional proactiva, organizada y orientada a resultados para asumir un rol transversal clave en el crecimiento de nuestra empresa. La posición combina la apertura de nuevas oportunidades de negocio para soluciones tecnológicas corporativas (redes, servidores, ciberseguridad) con la gestión administrativa, logística y de soporte operativo del negocio.
Responsabilidades Principales
1. Gestión Comercial y Prospección B2B
Identificar y prospectar clientes potenciales del sector corporativo mediante visitas presenciales en campo y prospección digital (LinkedIn, redes sociales y canales digitales de la empresa).

Presentar el portafolio de soluciones tecnológicas (infraestructura de redes, servidores, firewalls y soporte TI) a tomadores de decisión.

Entregar cartas de presentación, brochures y propuestas comerciales formales.

Realizar seguimiento oportuno a leads y agendar reuniones técnicas de levantamiento de información para el equipo de ingeniería/proyectos.

Representar a la marca transmitiendo solvencia técnica, seriedad y confianza.

2. Coordinación Operativa y Nexo Técnico
Actuar como canal de enlace entre clientes, personal de soporte técnico y la supervisión de proyectos.

Monitorear el estado de atención de requerimientos de clientes para asegurar tiempos de respuesta óptimos.

Coordinar la logística básica para proyectos: despacho y entrega puntual de equipos, herramientas y materiales en las instalaciones del cliente.

3. Administración, Logística y Soporte en RRHH
Gestionar y controlar el inventario (kárdex) de equipos tecnológicos, insumos y herramientas operativas.

Administrar, custodiar y rendir la caja chica para gastos operativos y viáticos del personal.

Administrar el flujo documentario: recepción, archivo y control de facturas, guías de remisión, contratos y órdenes de compra.

Brindar soporte en la gestión básica de personal: control de asistencias, recepción de documentación de nuevos ingresos y trámites administrativos de RRHH.

Apoyar en la recopilación, orden y entrega de información contable para la liquidación mensual de impuestos y reportes tributarios (en coordinación directa con contabilidad/estudio contable externo).



Conocimientos técnicos:

Manejo intermedio de Microsoft Office (especialmente Excel para kárdex, reportes y control de costos).

Manejo de canales digitales y redes sociales para captación de leads comerciales (LinkedIn, WhatsApp Business, Meta).

Comprensión o alta disposición para asimilar terminología técnica básica de TI (redes, switches, servidores, firewalls, cableado estructurado).

Conocimiento sólido del ciclo de facturación, emisión de guías de remisión y control de comprobantes de pago.

Disponibilidad: Disposición para realizar trabajo de campo (visitas a clientes corporativos) alternado con trabajo administrativo de oficina.

Requisitos del Puesto: Requisitos del Perfil
Formación: Egresada técnica o universitaria en Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación, Gestión Comercial o afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones comerciales B2B, ventas de servicios, asistencia ejecutiva o administración operativa. Se valorará positivamente experiencia en el sector tecnológico, telecomunicaciones o servicios corporativos.
Competencias Clave
Autonomía y proactividad: Capacidad de resolución y anticipación a cuellos de botella sin necesidad de supervisión constante.

Comunicación asertiva e impacto: Fluidez verbal, carisma y habilidad para dialogar con recepcionistas, jefes de compras, gerentes de TI y directores de empresa.

Rigor y organización: Precisión numérica para el cuadre de caja chica, exactitud en registros de inventario y orden documental impecable.

Versatilidad y orientación al servicio: Facilidad para alternar entre tareas comerciales y de soporte interno con agilidad.

Beneficios
Sueldo fijo competitivo acorde al mercado + comisiones/bonos por metas comerciales.

Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de mayor crecimiento (Tecnología de la Información).

Excelente clima laboral y trabajo directo con la plana directiva.

Asignación de viáticos para gestiones de campo y movilidad.